Economia, Investire sull’e-commerce potrebbe salvare San Fratello

La centralità non incide più sulle vendite come in passato, il futuro del commercio è sulla rete. 

di Carmelo Emanuele.

In futuro avere la sede di un'attività nel centro di Milano o nelle campagne di San Fratello potrebbe non avere nessuna differenza. Anzi, a Milano potrebbe essere addirittura peggio a causa principalmente degli elevati costi di gestione. 

Ciò che ho scritto sopra, oggi è una follia, ma le indicazioni che ci giungono dal mercato confermano chiaramente che un prodotto che racchiuda qualità, convenienza e facilità di acquisto (grazie ad un sito web efficace), renderebbe molto presto questa presunta follia una realtà. 

E-commerce, commercio elettronico, commercio online, comunque lo chiamiamo, sta conoscendo un momento magico. Richieste, progetti, crescita, consolidamento. Senza dubbio l’e-commerce è una realtà che ha già conquistato la fiducia di milioni di consumatori.

Fino a poco tempo fa avere un punto vendita nel centro di una città voleva dire per lo meno garanzia di visibilità e importante bacino di utenza. Oggi, molto spesso, vuol dire perdere clienti a causa dell’invivibilità dei centri delle grosse città, con pochi parcheggi a disposizione e luoghi difficilmente accessibili.

Internet ha cambiato le carte del gioco, e sempre più aziende decidono di spostarsi nelle periferie delle grandi città o in centri minori, sia per abbattere i costi di locazione, sia per avere più spazio per la loro attività. Il prodotto poi viene messo in vetrine virtuali, grazie al contributo di siti web di grande impatto mediatico (esempio: il successo di e-bay). Una rete efficiente di distributori e corrieri fa tutto il resto.

Questo nuovo modo di proporsi può salvare l’economia di San Fratello, a patto che i giovani investano sull’e-commerce. Le nostre attività e i nostri prodotti potranno, così, attingere ad un bacino di utenza di livello internazionale; conquistare nuovi mercati; fare concorrenza ad altre aziende del settore. Ma per fare ciò, bisogna approfondire la conoscenza del mercato virtuale ed investire nel commercio elettronico.

Perché investire nel commercio online?

Periodicamente vengono aggiornate le statistiche sull’e-commerce italiano e, da più parti e molti anni, si ripete quanto il fatturato generato dall’e-commerce italiano è in forte crescita ed i suoi tassi di sono maggiori rispetto ai tassi di crescita del fatturato generato dal commercio tradizionale e dall’andamento dell’economia in generale, non a caso, un rapporto del 2012 pubblicato su Il Sole 24 ore illustrava, “I consumi in Italia nel 2012: -2% offline, +18% online“);

L’Italia è, però, molto indietro in termini di giro d’affari rispetto al resto d’Europa soprattutto perché ci sono pochi negozi on-line. E’ un po’ come dire: se tu realizzassi il tuo negozio di commercio elettronico, venderesti con ogni probabilità perché i consumatori italiani sono pronti. Soprattutto, si sottolinea, c’è poca offerta di prodotti!

Basterebbero queste considerazioni a rispondere alla domanda iniziale: “Realizza il tuo negozio di commercio elettronico perché venderai di più!”

Prendiamo ad esempio un settore difficile come quello dell’Abbigliamento (perchè “non si può misurare un capo a distanza“, “gli italiani vogliono toccare con mano quello che comprano” ecc…), è passato in pochi anni dagli 84 milioni di euro fatturati nel 2005 ai 1.080 milioni del 2012. Il problema è che la maggior parte dei negozi sono stranieri, come in tutti gli altri settori.

Barbara Bonaventura, vice presidente Associazione Italiana Commercio Elettronico, in occasione del workshop organizzato presso Colfert Expo 2013 dall'azienda del Gruppo Net-prime srl, ha spiegato perché e in quale modo l'e-commerce può ampliare il business delle aziende italiane; sottolineando in particolare due concetti fondamentali:

1. Le vendita online in Italia sono le sole ad avere un trend in continua crescita;  

2. Le aziende devono valutare l'importanza e le potenzialità dell'e-commerce non solo come pura vendita diretta online, ma anche nel suo fondamentale ruolo di rinforzo, potenziamento e completamento dei tradizionali scambi fisici: ad esempio come canale informativo per i clienti che poi concludono l'acquisto nei punti vendita, come supporto al post vendita, ecc.. 

Ma è così difficile entrare nell’e-commerce?

Fare un sito web non è difficile, sarà difficile farlo conoscere! Entrare nel giro che conta. Ecco perché bisogna progettare una campagna di marketing che abbini alla qualità e convenienza del prodotto che vendiamo, un’ottima campagna pubblicitaria e una piattaforma che attiri clienti.

Troppo difficile? Può darsi, ma forse ne vale davvero la pena provare, perché l’e-commerce è il futuro del commercio. Stando ai risultati emersi dal rapporto annuale dell'Osservatorio e-Commerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano, in collaborazione con il consorzio Netcomm, il fenomeno delle vendite online nel nostro paese sarebbe in costante crescita (come già ricordato sopra), con un fatturato che si aggira oggi intorno ai 11,3 miliardi di euro e, secondo le previsioni, le vendite online via smartphone registreranno a fine 2013 un incremento pari a +255%.

Gli acquisti degli italiani tramite e-commerce sono disparati, ma riguardano principalmente servizi o biglietti per mezzi di trasporto, ed hanno registrato rispetto al 2012 un'aumento del 15%, per un fatturato di oltre 12,6 miliardi di euro.

Particolarmente interessante è la percentuale degli acquisti effettuati online dagli stranieri su siti italiani (+28% nel 2013 per un totale di più di 2 miliardi di euro). Tali dati risultano essere incoraggianti, non solo per le aziende che nel loro e-commerce vantano prodotti nostrani, ma anche per le industrie del turismo (55%) e dell'abbigliamento (32%).

In generale, a vendersi maggiormente su Internet sono principalmente i servizi e prodotti offerti dal settore Turistico, per una percentuale del 45% delle vendite per un totale di 4,9 miliardi di euro (+13% sul 2012). Seguono poi gli e-commerce dei settori dell'Abbigliamento, con un guadagno di ben 1,3 miliardi e il più +30% rispetto allo scorso anno, e i settori dell' Informatica / Elettronica con 1,2 miliardi e una crescita alquanto invidiabile del +20%.

Bisogna incoraggiare l’utilizzo della tecnologia per migliorare l’economia di San Fratello. Anche la politica locale dovrà necessariamente prendere in considerazione la promozione di questa nuova fonte economica, soprattutto fra i giovani, per inserirla in un progetto a lungo termine, che abbia come fine principale il contrasto allo spopolamento di San Fratello.